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Conoce los equipos y soluciones de PROTECNIA para el tratamiento del agua

25/05/2023

Conoce los equipos y soluciones de PROTECNIA para el tratamiento del agua



PROTECNIA es una empresa gerundense con más de 40 años de experiencia especializada en la compraventa de maquinaria y accesorios para la filtración y el tratamiento del agua.
 
Representan los productos más innovadores del mercado, desde placas para filtros de prensa hasta difusores, depuradoras, sondas y sensores o productos que ayudan a disminuir el impacto ambiental, como Biofabrik.
 
Gracias a estos equipos y soluciones, PROTECNIA da respuesta a las necesidades de sus clientes en distintos sectores como el: Industrial, Químico, Farmacéutico, Minero, Alimentaria y Tratamiento de Aguas Residuales. Además, y gracias a la empresa asociada SolarCasa Energy, también participa en el sector de las energías renovables.
 
PROTECNIA es una empresa que trabaja según sus valores: profesionalidad, compromiso, aportar soluciones, exigencia en el trabajo y preservación y mejora del medio ambiente.
 
Ferran Ribas, gerente de PROTECNIA nos comenta en esta entrevista los equipos y soluciones que presentan al sector del tratamiento del agua.
 

 
Ferran, En los tiempos de sequía que estamos viviendo, ¿cómo se diferencia PROTECNIA del resto de las empresas?
 
En PROTECNIA buscamos la preservación del medio ambiente con el suministro de productos que ayuden a nuestro cliente mejorar sus procesos a lo que se refiere a la calidad del agua.
 
Estamos ofreciendo tanto soluciones para el tratamiento del agua residuales como soluciones para la regeneración de ésta, y así evitar el excesivo consumo de agua potable por parte de nuestros clientes.
 
Trabajamos en base a nuestro lema: “Devolvemos el agua a la naturaleza como se merece”
 

 
¿Qué tipo de equipos y soluciones ofrecéis al sector del tratamiento del agua y cómo ha sido vuestra evolución en los últimos años?
 
A lo largo de toda la historia de PROTECNIA, hemos representado la empresa LENSER para la distribución en España de las placas para filtro prensa y la empresa DIDIER para la comercialización de los difusores para aeración en las depuradoras.
 
 
En los últimos años hemos decidido ampliar la oferta a nuestros clientes mediante la incorporación de nuevos productos, siempre relacionados con el tratamiento del agua o el medio ambiente.
 
Estos productos son las Depuradoras compactas de ClearFox, que son para uso industrial o doméstico, las sondas de AQUALABO que permiten controlar distintos parámetros de la calidad del agua, el sistema de saneamiento por vacío de la mano de ROEDIGER y un nuevo sistema de reciclaje de plásticos, junto con BIOFABRIK, para ayudar a eliminar el impacto que produce la contaminación por plásticos en el medio ambiente.
 
 
¿Los recambios y consumibles de estas soluciones que ofrecéis, provienen de fabricantes originales?
 
De los productos que ofrecemos, generalmente todos los repuestos provienen de los fabricantes originales, excepto en los recambios para las depuradoras compactas.
 
ClearFox, para construir la depuradora compacta debe comprar piezas a distintos fabricantes. Ya en la oferta de las depuradoras, sobre todo industriales, se indica el fabricante de algunos componentes para que el cliente busque los repuestos de forma local y se pueda ahorrar el transporte de repuestos desde Alemania.
 

¿Cómo funciona vuestro equipo de post-venta en cuanto a dar soporte y asistencia a vuestros clientes?
 
Nuestro equipo de post-venta consiste en dar soporte técnico a todas las dudas que pueda tener el cliente sobre la instalación o producto adquirido. Según las necesidades del cliente, disponemos de un técnico colaborador que puede asistir al cliente para posibles incidencias con las sondas.
 
Además, contamos con el soporte del equipo técnico de cada fabricante para dar respuesta a cualquier situación que se pueda dar.
 
Estamos localizables a cualquier hora para atender dudas urgentes del cliente y así tratar de dar solución lo más rápido posible.
 

Ferran, la I+D es fundamental para una empresa como la vuestra, ¿cómo estáis afrontando este reto y en qué tipo de proyectos estáis participando?
 
Recientemente hemos entrado a formar parte del CWP - Catalan Water Partnership, para tratar de participar en proyectos de investigación aportando nuestros conocimientos y productos y disponer de una red de colaboradores para completar nuestros servicios hacia los clientes.
 
Además, estamos al día de las novedades en las que trabaja nuestro proveedor:

 
  • Nuevo NEON, analizador portátil de oxígeno disuelto de AQUALABO.

 

  • Placa Inteligente de LENSER, I-Plate, que permite monitorizar la humedad durante el proceso de filtración y ahorrar tiempo.



 
  • Nuevas configuraciones de ClearFox, con la depuradora compacta doméstica NATURE para más de 50 personas en un solo tanque.

 
Recientemente habéis renovado vuestra Web, ¿qué destacarías de esta nueva plataforma y qué ventajas ofrece a los clientes y usuarios?
 
Se ha realizado un cambio en la estructura interna de la web, buscando hacer una web ágil y rápida. Tratando de hacer una web donde sea fácil encontrar la información que el cliente necesita.
 
Junto con Soroll de Fons Comunicació y Tic Web App, se hecho un esfuerzo en cuanto al diseño y la usabilidad, además de estructurar los productos de manera que al usuario particular y profesional le sea aún más intuitivo encontrar la información deseada.
 
Se han añadido a la web todos los canales por donde el cliente puede encontrar información nuestra y como contactar con nosotros, la nueva web la podéis visitar aquí...
 

Para finalizar Ferran, ¿qué expectativas tenéis desde PROTECNIA tanto a corto como a medio plazo en un sector como el del tratamiento del agua?
 
A corto plazo tenemos expectativas de ir creciendo, sobre todo en el suministro de los nuevos productos tanto a nivel doméstico como a nivel industrial.
 
A medio plazo, nuestro objetivo es poder aportar más soluciones de calidad a nuestros clientes.
 
Siempre buscamos nuevos productos de calidad en el mercado, que nos den confianza, para conseguir que el cliente se sienta seguro comprando a PROTECNIA de que está adquiriendo un producto que no le dará problemas y que tendrá el soporte técnico necesario.
 

Muchas gracias.
 
 

 


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